КАРЕЛСЕРТИФИКАЦИЯ

185030, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. 40, офис 213 на карте

Телефон

8 (814 2) 57-82-47

Эл. почта sertif@onego.ru

3 октября 2016 г.
.

Для сертификации туристских услуг используется схема 2:

 

Схему 2 применяют для услуг , качество и безопасность которых обусловлены стабильностью оказания услуг.

 Оценивают процесс оказания услуг, проверяют результаты услуг  и контролируют процесс оказания услуг при инспекционном контроле.

В зависимости от специфики процессов проверяют :

-наличие и соблюдение требований к нормативным и технологическим документам на процессы оказания услуг;

- оснащение помещения оборудованием, мебелью, инвентарем, информационными материалами , а также их соответствие установленным требованиям;

-безопасность и стабильность процесса оказания туристских услуг;

-профессиональную подготовку и компетентность персонала;