Источник: https://karelsertif.ru/sertif1/services/tourism/ntd/

нормативная документация

                                                  ПЕРЕЧЕНЬ     ПРАВОВЫХ И НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ

                          В СФЕРЕ УСЛУГ ТУРИНДУСТРИИ

             Актуализирован по состоянию на сентябрь 2016 года

Федеральные Законы, Постановления Правительства РФ:

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. -  в ред ФЗ от 03.07.16г  ( последние изменения от 03.07.2016 №265-ФЗ).

Постановление РФ от 16.07.2009 г.№ 584 « Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности( в ред с изм.от 17.12.2014 г.).

Деятельность по предоставлению гостиничных услуг, в т.ч. услуг по временному размещению и турагентская деятельность носит уведомительный характер для вновь открываемых предприятий- уведомление подается в Роспотребнадзор .

ФЗ « Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 года № 132-ФЗ с изм. в ред Федеральных Законов, последние изменения от 03.05.2012 г.№ 47-ФЗ.

ФЗ от 21.12.1994 г.№ 69-ФЗ  « О пожарной безопасности ( с изм. и доп.), ст..16 указываетоб утверждении Правительством нормативных правовых актов, уст. противопожарный режим.

Постановление Правительства рФ от 25.04.2012 № 390 ( в ред от 17.02.2014 г,) « О противопожарном режиме усиливает контроль за пожарной безопасностью , Р.4 касается средств размещения- « Здания для проживания людей».

                 ОТРАСЛЕВЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА

     ДЛЯ ПРОВЕДИЯ СЕРТИФИКАЦИИ  ТУРИСТСКИХ  УСЛУГ

                           И УСЛУГ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ

Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденные постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г.№ 1085.

Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452( в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.10.2014 года № 1064

Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики в РФ от 26.09.2011 № 1117, зарегистрирован в Минюсте РФ от 30.09.2012 № 21959 « О предоставлении административного регламента по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по формированию и ведению Единого Федерального реестра туроператоров».

Приказ Министерства финансов РФ « б утверждении формы бланка строгой отчетности « Туристская путевка» от 09.07.2007 г. № 60н, зарегистрирован в Минюсте РФ от 17.07.2007 № 9857.

Приказ Минздравсоцразвития РФ от 12ю04.2011 г. № 302н « Об утверждении перечней вредных и ( или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся предварительные и периодические медицинские осмотры( обследования) и порядка проведения обязательных мед.осмотров работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными или опасными условиями труда» ( зарег.в Минюсте РФ от 21.10.2011 № 22111.

Приказ Минздравсоцразвития от 12.03.2012 года № 202н « Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей специалистов , служащих, раздел « квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма» ( зарег. в Минюсте РФ от 02.04.2012 7.№23681)

                     

                ДЕЙСТВУЮЩИЕ НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ РФ

                                      ( ГОСТ Р)  В СФЕРЕ  ТУРИЗМА 

ГОСТ Р ЕН 13809-2012 « Туристские услуги. Туроператоры и турагенты. Терминология».

ГОСТ Р 50690-2000 « Туристские услуги. Общие требования»

ГОСТ Р 53522-2009  « Туристские  и экскурсионные услуги. Основные положения» (взамен ГОСТ 28681.0-90)

ГОСТ Р 50681-2010 « туристские услуги. Проектирование туристских услуг» ( взамен ГОСТ Р 50681-1994».

ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги2. Общие требования»

ГОСТ Р 54600-2011 « Туристские услуги. Услуги турагентств»

ГОСТ Р 55318-2012 « Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов»

ГОСТ Р 54605-2011 « Туристские услуги. Услуги детского и юношеского туризма. Общие требования»

ГОСТ Р 54601-2011 « туристские услуги. Безопасность активных видов туризма.Общие положения»

ГОСТ Р 54602-2011 « Туристские услуги. Услуги инструкторов-проводников. Общие требования»

ГОСТ Р 56642-2015 « Туристские услуги.Экологический туризм. Общие требования»

ГОСТ Р56643-2015 « Туристские услуги. Личная безопасность туриста»

ГОСТ Р 55881-2013» Туристские услуги. Общие требования к услугам горнолыжного туризма»

ГОСТ Р ЕН 14804-2012 « Туристские услуги. Организаторы образовательных языковых туров. Требования» ( на основе европейского стандарта 14804)

ГОСТ Р 15565-2012 « Туристские услуги. Требования к обеспечению профессиональной подготовки гидов и программ повышения квалификации. ( на основе европейского стандарта ЕН 15565).

ГОСТ Р 56197-2014 ( ИСО 147862014) туристские информационные центры.Туристская информация и услуги приема. Требования»( на основе международного стандарта

ИСО 14785) ГОСТ Р 56221-2014 « Туристские услуги. Круизы речные. Общие требования»

ГОСТ Р 55698-2013 « Туристские услуги. Услуги пляжей. Общие требования»

                                                              

                                               ДЕЙСТВУЮЩИЕ

       МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАНДАРТЫ В СФЕРЕ ТУРИЗМА

ГОСТ 32611-2014 « Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»( взамен ГОСТ Р 50644-2009)

ГОСТ 32612-2014 « туристские услуги. Информация для потребителей»( взамен ГОСТ Р 53997-2010)

ГОСТ 32613-2014 « Туристские услуги. Услуги туризма для людей   с ограниченными физическими возможностями ( взамен ГОСТ РР 53998-2010)

 

     

 

ООО "Карелсертификация", 2013