ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ для целей СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ :
- ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг»;
-ГОСТ Р 58984-2020 « Порядок проведения инспекционного контроля в процедурах сертификации»;
-ГОСТ Р 54659-2011 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)»;
- ГОСТ Р 57619-2017«Оценка соответствия. Рекомендации по содержанию и применению форм документов, используемых при добровольной сертификации услуг ( работ);
-ГОСТ Р 57519-2017 « Оценка соответствия. Правила и процедуры проведения добровольной сертификации услуг в сфере туризма» ;
Для целей сертификации туристских услуг используются следующие нормативные документы (Правила оказания услуг, межгосударственные и национальные стандарты) :
-Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 года № 1852 года)
-ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения»;
-ГОСТ Р ЕН 13809-2012 «Туристские услуги. Туроператоры и турагенты. Терминология»;
-ГОСТ 32612-2014 « Туристские услуги. Информация для потребителей»
-ГОСТ Р 50690-2017 «Туристские услуги. Общие требования
-ГОСТ Р 53522-2009 « Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения»;
-ГОСТ 32611-2014 « Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»;
-ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг»;
-ГОСТ Р 55318-2012 « Туристские услуги. Общие требования к персоналу туропера торов и турагентов»;
- ГОСТ Р 54600-2011 « Туристские услуги. Услуги турагентов»;
- ГОСТ Р 54604-2011 « Туристские услуги. Экскурсионные услуги»;
- ГОСТ Р 54605-2017 «Туристские услуги. Услуги детского туризма»;
- ГОСТ Р 57806-2017 « Туристские услуги. в области самодеятельного туризма»;
- ГОСТ Р 57287-2016 «Туристские услуги в особо охраняемых территориях»;
-ГОСТ Р 54602-2011 « Туристские услуги. Услуги инструкторов-проводников. Общие требования»;
-ГОСТ Р 56642-2015 «Туристские услуги. Экологический туризм. Общие требования»;
-ГОСТ Р 54601-2011 «Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения»;
-ГОСТ Р 56643-2015 «Туристские услуги. Личная безопасность туриста»;
- ГОСТ 32613-2014 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями»;