Источник: https://karelsertif.ru/sertif1/services/accomodation/shems/

Для сертификации услуг гостиниц и других средств размещения применяется схема 4, которая предусматривает оценку предприятия – исполнителя услуг в целом  на соответствие требованиям нормативных  и технических документов.

 

По схеме 4 оценивают :

- наличие и функционирование системы обеспечения качества оказываемых услуг;

-организационное, правовое, программное, методическое, информационное, материальное , метрологическое и другое обеспечение ;

-состояние материально-технической базы заявителя, в том числе оснащение оборудованием, средствами измерений ( испытания, контроля), материалами, помещениями и др.;

-стабильность функционирования систем технического обеспечения  и обслуживания ;

-условия обслуживания потребителей услуг;

-профессиональную подготовку и компетентность персонала;

 

ООО "Карелсертификация", 2013